Microsoft на днях выдал обновление для операционной системы Windows. После того, как пользователи обновили систему, у них компьютеры перестали работать.
Об этом сообщает Inquirer.
По данным сайта, версия под номером KB4464330 должна была устранить проблему, из-за которой удалялись файлы из папки "Мои документы". Но в результате после установки обновления компьютер перезагружается, после чего показывает "голубой экран смерти" (BSOD) с сообщением о "неустранимой ошибке".
Как отмечает издание, большинство жалоб поступило от пользователей, которые работают на ноутбуках Hewlett-Packard, но были жалобы и от владельцев устройств других фирм.
В комментариях на форуме техподержки предположили, что проблема заключается в файле HpqKbFiltr.sys, который входит в состав предустановленного программного обеспечения от HP.
Некоторым пользователям удалось избавиться от "синего экрана смерти" путем перемещения или переименования этого файла.
Читайте Новости дня и Новости России на нашем канале Яндекс Дзен и на страницах нашего сайта День ОНЛАЙН
