Клиенты "Яндекс.Такси" заметили, что цена поездки зависит от "крутости" телефона

Пользователи «Яндекс.Такси» заподозрили, что сервис назначает сумму поездки в зависимости от модели телефона, выставляя владельцам дорогих смартфонов более высокий счет.

На различие в цене обратила внимание одна их клиенток службы, рассказав на своей странице в Facebook, что при заказе такси по одному и тому же маршруту с разных телефонов сервис для каждого показывал разную сумму.

Поездка становится дороже на 100 рублей, если вызвать машину с более поздней модели айфона, пишет Светлана Яворская.

В комментариях к записи техподдержка "Яндекс.Такси" сначала ответила, что сервис тестирует некий новый алгоритм, добавив, что разница в цене может получиться из-за персональных скидок, которые служба предлагает постоянным клиентам.  

Также представители сервиса ответили и на вопрос одного из пользователей Twitter, поинтересовавшегося, почему при заказе такси с четырех разных телефонов по одному и тому же маршруту приложение показывает разную цену поездки.

@Kleschevnikov Мы тестируем технологию, которая иногда может сделать поездку дешевле, чем обычно.

— Яндекс.Такси (@yandextaxi) 14 мая 2017 г.

В "Яндекс.Такси" заверили, что цена поездки от модели телефона не зависит, также объяснив разницу в цене скидками.

На стоимость поездки главным образом влияют три фактора: количество свободных машин вокруг пользователя в момент заказа и пробки по маршруту, который указал человек в приложении. Два этих фактора в Москве и других крупных городах меняются настолько часто, что цена может отличаться, даже если два пользователи стоят рядом и почти одновременно оформляют поездки по одинаковому маршруту. Третий фактор — это персональная скидка, которую мы начали предлагать месяц назад. В Москве такая скидка может составлять от 15 до 40%. Она формируется автоматически алгоритмом, а ее размер зависит в том числе и от того, как часто человек пользуется приложением", -

отметил представитель "Яндекс.Такси".

Пользователь соцсети протестировал данный комментарий и убедил других, что стоимость поездки действительно зависит только от частоты использования сервиса.

Правда, один из комментаторов отметил, что, если цена зависит все-таки от частоты использования приложения, то это работает как-то неправильно.

В исходном примере у давнего пользователя было дороже, чем у редкоиспользующего", - 

написал Александр Баулин.