Семья из Златоуста Челябинской области сделала 327 звонков, чтобы дозвониться до регистратуры детской поликлиники и вызвать к больному ребенку врача. Об этом рассказала региональный депутат Ольга Мухометьярова, опубликовав в социальных сетях скриншот с телефона матери.
Еще 8 февраля родители начали вызывать на дом врача: у ребенка поднялась температура до 39-40 градусов. Причем температура выросла еще в выходные, но звонить не стали, т.к. поликлиника не работала. Поэтому родители решили вызвать врача на дом на следующий день.
Обычно воскресенье — выходной в детской поликлинике, но коль эпидемия, наверное, должно быть усиление. Но нет. Всё по плану, ничего не изменилось. Дежурного врача не было, трубку никто не брал», —
рассказывает изданию 74.ru отец заболевшего ребенка Илья.
С раннего утра мать начала звонить в поликлинику – дозвонилась она спустя два с половиной часа. Для вызова пришлось сделать 327 звонков, утверждают родители.
В итоге врач пришла в шесть часов вечера. То есть понедельник в плане лечения для ребенка тоже оказался вычеркнутым. Жена задает вопрос: „Шесть вечера, почему так долго?“ Ей ответили, что план обхода вообще до девяти вечера расписан, радуйтесь, что к вам раньше пришли», —
добавил Илья.
Оказалось, что два врача, которые обслуживают участок, сами заболели. В итоге девочка пошла на поправку, температура у нее снизилась.
Здесь вопрос даже не столько к врачам, сколько к управленцам, которые оптимизировали до такой степени систему, что она не способна вызовы принимать. При этом через электронную систему как-то взять талон или вызвать тоже невозможно, что бы там ни говорили», -
обратилась Ольга Мухометьярова к министру здравоохранения Челябинской области Юрию Семенову.
Главврач детской больницы Златоуста Наталья Ахтарьянова рассказала, что 8 февраля поликлиника работала, но с 8 до 14 часов. Бригада из двух фельдшеров и педиатра отработала 48 вызовов, а на приеме адресов находилась медсестра.
10 февраля в поликлинике к работе по обслуживанию вызовов, кроме 11 штатных участковых врачей, были привлечены и дополнительные врачи-педиатры. В период эпидемии гриппа такие специалисты всегда привлекаются из-за увеличения вызовов… В тот день специалисты отработали 240 вызовов», —
добавила Ахтарьянова.
Читайте Новости дня и Новости России на нашем канале Яндекс Дзен и на страницах нашего сайта День ОНЛАЙН
