В Интернете стремительно набирает обороты скандал, разгоревшийся вокруг бюджетной авиакомпании "Победа", запретившей семейной паре с младенцем занять свободные места рядом друг с другом в салоне самолета. После того, как супруги не послушались наставлений экипажа и сели рядом, их сдали в полицию как авиадебоширов.
О случившемся на борту самолета рассказали сразу несколько пассажиров, летевших этим рейсом из Милана в Москву. По словам Макса Коровина, перед взлетом мужчина с плачущим ребенком на руках и его жена решили занять свободные места в салоне рядом.
Подбегает стюардесса и с нескрываемой злобой требует пересесть обратно, так как они не купили услугу выбора мест за сутки до вылета за 149 рублей. Молодые родители отказываются, разгорается скандал. Половина самолета просит оставить людей в покое", —
пишет он.
О ситуации стало известно командиру воздушного судна. Он потребовал от супругов занять места на борту согласно посадочным талонам, но те отказались, и в итоге семью с младенцем в Москве встречала полиция. Представители авиакомпании заявили, что эти пассажиры отказались выполнять требования командира экипажа, что считается административным правонарушением. В результате семья была признана авиадебоширами.
Через некоторое время уже сама фигурантка скандала - молодая мать Алена Марченко, летевшая из Милана в Москву, рассказала в комментариях к публикации Макса Коровина свою версию случившегося.
Я та самая мамаша скандалистка) в первую очередь, про места- когда я покупала билеты, через компьютер мне не удалось выбрать два места рядом, я готова была заплатить за них в 10 раз больше, поверьте) затем я пыталась сделать это по телефону, но потратив около 30евро на звонки, я слегка отчаялась, и подумала, что скорее всего так или иначе это можно будет решить на стойке регистрации. На которой сотрудник аэропорта сказал, что это не в его силах, и нужно обратиться к бортпроводникам. У которых я спросила это сразу как вошла в самолёт, и получила отрицательный ответ. Даже потом, когда меня уговаривали уйти на своё место, я предложила выкупить эти места, по любому тарифу, но в тот момент компания победа моих денег уже не хотела, и с гораздо большей радостью общалась с полицией", -
написала она в Facebook.
В конце-концов, по словам Алены Марченко, ситуация разрешилась довольно благополучно.
История закончилась потраченным временем и нервами, это правда.. Из отделения, конечно, нас отпустили, потому что никакого криминала не произошло и не за что было нас задерживать, и сказали, что если что, позвонят. Что порадовало отдельно- заявление написано только на меня, потому что никто не решился писать его на моего мужа-итальянца", -
отметила она.
Мнения общественности по поводу случившегося кардинально разделились. Многие встали на сторону семейной пары, которой, по мнению пользователей соцсетей, "можно было уступить". В числе защитников супругов оказался депутат Госдумы от ЛДПР Михаил Дегтярев, призвавший объявить бойкот авиакомпании "Победа".
К пассажирам с детьми нужно с вниманием относиться. Не "Победа", а беда какая-то. "Победу" за скотское отношение к пассажирам с детьми и не только нужно лишить весомого для всего народа и такого красивого названия", -
написал он в своем Twitter.
Другие пользователи также раскритиковали отношение авиакомпании к своим пассажирам.
Именно с "Победой" такая беда! При наличии мест они специально рассаживают тех, кто вместе, чтобы люди заплатили. Я предполагаю, что это инструкция. Оказалась в похожей ситуации, но на борту тихо поменялись с пассажирами", -
написала Анна Чакмак.
Вот он, бюджетный российский сервис", -
пишет Данил Рышков.
В Америке вообще всех застрелили бы сразу.. Так что радуйтесь что все целы)", -
иронизирует Vadim Kharlamov.
Однако известный блогер Илья Варламов придерживается другого мнения. Он уверен, что правила на борту самолета должны соблюдаться всеми без исключения.
Требование пилота на борту — это святое. Его требования не обсуждаются вообще никак. Это закон. Всё. Если командир запретит вам посс*ть, значит, надо терпеть, обосс*ться, но встать и пойти в туалет нельзя. После посадки можно подать в суд на авиакомпанию, можно написать жалобу или пост в "Фейсбуке", можно никогда больше не летать этой авиакомпанией, но посс*ть нельзя", —
описал он свою позицию.
Блогер отмечает, что на борту самолета должна быть "нулевая толерантность" ко всем без исключения, даже к мамам с младенцами и считает подобные скандалы на борту плохим знаком, так как они отвлекают командира корабля от его главной задачи — доставить пассажиров до места назначения.
Кроме того, некоторые пользователи раскритиковали саму женщину, вообще решившую отправиться в путешествие с трехмесячным ребенком на руках, а кто-то усомнился в правдивости ее истории.
Я уверен, что Вас, Алёна, сначала вежливо попросили занять свои места. "Старшая бортпроводница, получив последний отказ, словно вызывая своих клиентов на дуэль, бросает "не хотите по-хорошему, будет по-плохому" и гордо уходит." - Ну что за бред? Люди, Вы в это верите? ХА-ХА-ХА... И после Вашей перепалки, я уверен, что последним предупреждением было "Если Вы не прекратите скандал и не займете свои места, мы будем вынуждены прервать полет"... Но гордость и глупость взяли свое...", -
написал Артем Лычкин.
Про два микроавтобуса полиции автор, думаю, насвистел", -
считает Сергей Леготкин.
Командир воздушного судна поступил правильно. Пассажиры нарушили правила, наличие младенца никак не освобождает их от ответственности за свои неправомерные действия", -
отметила Irina Alekseenko.
Читайте Новости дня и Новости России на нашем канале Яндекс Дзен и на страницах нашего сайта День ОНЛАЙН