По сведениям различных региональных СМИ, среда, 20 декабря 2017 года стала настоящим "черным днем" для розничной торговли: во многих городах произошел массовый отказ работы касс в магазинах.
Сначала в прессу поступали сведения о проблемах работы одних из самых "ходовых" кассовых аппаратов поставщика "Штрих-М", и представитель производителя этих устройств подтвердил сбой.
Ситуация решается. Эта проблема есть по всей России. Что случилось, мы не знаем. Это сбой в системе", -
цитирует представителя компании "НГС.Новости".
На официальном сайте фирмы была опубликована инструкция для технических специалистов, а также рекомендация обновить прошивку устройств.
Позднее в ФНС сообщили, что масштабный технический сбой затронул контрольно-кассовую технику и других производителей.
Одними из первых с проблемами столкнулись жители Дальнего Востока.
Поздравляю всех счастливых обладателей фискального регистратора "Штрих-М-01Ф" с праздником торговли и торжеством системы онлайн-касс. Сегодня реализовался страшный сон розницы, когда разом отказались работать все фискальные накопители данной марки и встала торговля... Так как солнце встает у нас, то мы тут во Владивостоке оказались на переднем плане проблемы. Приношу свои искренние извинения клиентам ДНС за причиненные неудобства", -
написал в своем Facebook директор сети DNS в Приморье Дмитрий Алексеев.
В Новосибирске сбой касс был зафиксирован в сети магазинах "Ярче!", а в Барнауле стало известно о проблемах в работе касс на заправках "Лукойл", Роснефть", "Газпромнефть", в магазинах сети "Мария-Ра", "Магнит", "Аникс" и других. Подобные сбои произошли в Кемерово, Москве и других городах.
В Барнауле глава местной компании "СтарК", производящей сервисное обслуживание кассовых аппаратов, Вячеслав Замышляев расказал журналистам Altapress.ru о том, что у "Штрих-М -01Ф". При этом некоторые кассы представляется возможным перепрошить дистанционно, а другие - лишь при условии выезда специалиста в магазин. Процесс обновления ПО занимает, по словам эксперта, около получаса.
Отмечены сбои и в Москве. В частности в столице временно приостановила работу сеть магазинов «Магнолия», пишут «Ведомости» со ссылкой на сооснователя компании Василия Тарадина. РИА Новости сообщают, что из-за сбоя в работе кассового оборудования приостановили работу некоторые магазины сети «Магнит».
В Федеральной налоговой службе заявили, что столкнувшиеся со сбоем в работе контрольно-кассовой техники пользователи могут проводить расчеты без нее. Как сообщает "Интерфакс" со ссылкой на письмо замглавы Федеральной налоговой службы Даниила Егорова в УФНС по регионам, в сложившихся обстоятельствах нет вины покупателя и такие пользователи не подлежат привлечению к административной ответственности.
Учитывая изложенное, пользователи, в работе контрольно-кассовой техники которых произошел сбой, вправе осуществлять расчеты без применения контрольно-кассовой техники в связи с отсутствием вины", -
отмечается в тексте документа.
Читайте Новости дня и Новости России на нашем канале Яндекс Дзен и на страницах нашего сайта День ОНЛАЙН
