Негативную реакцию вызвал пост 71-летнего нефтегазового аналитика Михаила Крутихина, который пожаловался на Сбербанк. В соцсетях мужчина рассказал, что ему отказались выдать кредитную карту – как считает Крутихин, это из-за его возраста.
На своей странице в Facebook Крутихин рассказал, что в Сбербанке хотел оформить кредитную карту – "хорошую, солидную". Девушка даже стала оформлять документы.
Операционистка полчаса заполняла на экране анкету для заявки, а потом охнула: "Стоп. Ведь после 65 лет мы кредитные карты не оформляем..." И порвала распечатанные бумажки. Вот это сюрприз. Не знал. "Возраст дожития" как никак. Банк подозревает, что я в любой момент могу отдать концы", -
рассказал Михаил.
Пост заинтересовал и политика Алексея Навального, а главный редактор The New Times Евгения Альбац назвала политику Сбербанка дискриминацией по возрасту и пообещала закрыть там все свои счета.
Неужели в Сбере действительно не делают кредитные карты после 65-ти? pic.twitter.com/yRhhe77bDL
— Alexey Navalny (@navalny) 13 августа 2018 г.
То есть Президенту Владимиру Путину вы бы отказали в выпуске кредитной карты?"
Что это за название такое ВОЗРАСТ ДОЖИТИЯ!? Противное название! Да и не очень актуальное!"
Не возраст дожития, а возраст "когда ты уже сдохнешь, собака безработная?"
Да кто ж Вам в России после 65 жить-то позволит. Пенсию захотели? Ну, ну..."
Мне по телефону сделали предложение открыть какой то ВИП счёт. Сказал что пенсионер извинились, более не беспокоят"
В Америке это называется дискриминацией по возрасту. Никакому банку такое и в голову не придёт. Засудят в пух и прах", -
пишут пользователи.
В Сбербанке подтвердили, что выпуск кредитных карт возможен до 65 лет включительно. Но для пенсионеров есть и другие программы, например, программа "Активный возраст", которая предназначена для владельцев пенсионных карт.
Тем временем Лайф заметил странную особенность – одноименные "дочки" Сбербанка в других странах (например, в Сербии или Чехии) никаких ограничений для граждан не вводят.
Между тем, в ВТБ, например, выдают кредитные карты клиентам до 70 лет, а в "Альфа-банке" тем, кому не более 85 лет.
В Сбербанке в свою очередь пояснили, что возраст не является единственным критерием для принятия решения по кредитным заявкам.
Учитывается целый ряд параметров, которые могут повлиять на решение банка о выдаче карты. Установленные требования могут подлежать изменениям при накоплении банком необходимых данных либо при изменении показателей статистики. При этом как в России, так и во всём мире возраст клиента является одним из параметров при принятии банками решения о кредитовании, и банки устанавливают возрастные ограничения на получение кредитных продуктов", —
сообщили Лайфу в пресс-службе Сбербанка.
Эксперты считают, что банк нарушает права потребителей и советуют отстаивать свои права в суде.
Запрет на выдачу кредитных карт только по признаку возраста — средневековье. Это является ущемлением конституционных прав граждан и нарушением "Закона о защите прав потребителей", -
убежден депутат Госдумы и бывший главный санитарный врач России Геннадий Онищенко.
По мнению управляющего МАБ "Адвокаты и бизнес" Дмитрия Штукатурова своими дополнительными требованиями по возрасту банк ущемляет конституционные права клиента.
Установление дополнительных требований к заёмщику со стороны банков приводят к нарушению гражданских прав неограниченного круга лиц, ущемляют права заёмщиков, ставят их в неравное положение и тем самым нарушают прямой запрет, установленный конституцией", —
пояснил он.
К примеру, в суде удалось поставить на место банк "Зенит", который выдавал потребительский кредит гражданам в возрасте от 21 до 65 лет.
Как пишет "Медуза", по данным Объединенного кредитного бюро, за пять месяцев 2018 года российские банки одобрили в два раза меньше кредитных карт людям старше 70 лет, чем в 2017-м. Сейчас одобряют каждую третью заявку.
Читайте Новости дня и Новости России на нашем канале Яндекс Дзен и на страницах нашего сайта День ОНЛАЙН