Дочь сотрудницы районного отделения "Почты России" в Белгороде оскорбила клиентку, Софью Жилину, за то, что та написала возмущенный пост в соцсети о волоките при доставке посылок.
Так, Жилина поведала подписчикам, что работники почтового отделения слишком долго отправляют уведомления, в результате чего приходится долго ждать посылки.
В результате Софья Жилина столкнулась с хамским отношением, как она думала, сотрудницы "Почты России", однако позже выяснилось, что ее обидчицей была дочь сотрудницы.
Как рассказала Жилина, ей пришел в сообщения аудиоответ, в котором, как она думала, "почтовичка" осыпала ее оскорблениями.
Ты пришла на почту, тебе выдали посылку, а ты, тварь, еще и жалуешься, рыло ты! Если ты безработная, сидишь дома и дрокаешь писю, то там люди работают с 8 и до 17! Дура, иди работай, у тебя, видимо, мозгов нету, по лицу видно, сосущая голова. Мы свою почту в обиду не дадим!" –
заявила автор послания.
По данным ТАСС, по факту произошедшего проведена служебная проверка.
Установлено, что аудиозаписи, размещенные в соцсети "ВКонтакте", принадлежат дочери сотрудницы, которая пыталась таким образом заступиться за свою маму.
Ее извинения перед клиенткой уже опубликованы на том же ресурсе. Сама сотрудница работает на предприятии более 25 лет, и за это время претензий от клиентов, нареканий, негативных отзывов в книге жалоб и предложений на ее работу не было. Тем не менее в целях недопущения подобных ситуаций с работницей была проведена профилактическая беседа", -
говорится в сообщении пресс-службы УФПС.
Между тем пользователи размышляют, может ли голос на аудиозаписи принадлежать 18-летней девушке. Многие считают, что голос принадлежит сотруднице почты, а дочь лишь пытается прикрыть деяния своей матери.
Читайте Новости дня и Новости России на нашем канале Яндекс Дзен и на страницах нашего сайта День ОНЛАЙН