Российскую певицу с матерью-инвалидом и ребенком выгнали из отеля в Турции

Более 500 тысяч рублей потратила на отдых в Турции певица Саша, которая намерена теперь судиться с туроператором и отелем. По рассказам исполнительницы, администрация выгнала ее с матерью-инвалидом и ребенком из пятизвездочной гостиницы. И все из-за просьбы отремонтировать кондиционер.

По словам Саши, ей обещали вип-номер, а на деле заселили в номер без кондиционера и с плесенью на стенах. При этом у Саши мать, больная диабетом, с трудом переносила жару, у нее была высокая температура. Когда же она сначала возмущаться и требовать вернуть деньги, сотрудники отеля якобы разбили ей телефон и выгнали на улицу.

 

Всем привет. Я на «ОТДЫХЕ», организованным Coral Trevel. Я обязана рассказать что произошло со мной и моей семьей, потому что на 1 меня возможно приходятся 100 других, таких же туристов, приехавших с детьми и родителями, в надежде отдохнуть и расслабиться. Все уже прочитали новости во всевозможных ресурсах о том как с нами обошлись в отеле Horus Paradise Luxury Resort и как «защищал наши права» Coral Travel . Позже я обязательно расскажу о том как нам хамили, как мне угрожали «куда то увезти», не вызывали врача моей маме, отказались предоставить телефонный аппарат для звонка в полицию и звонок в Российской посольство и посольство США. О том как носильщик чемоданов разбил мой телефон и как мне дали «30 минут, чтобы я собрала все наши вещи (мамы -инвалида, 2летнего ребёнка и 2 племянниц) и вышвырнулась из отеля Horus Paradise, где я посмела отстаивать свои элементарные права на нахождение в кондиционируемом помещении и экстренные звонки. И наконец, о том в какой “отель со всеми удобствами» нас пересил Coral Travel и Odin Tours. Прямо сейчас я разговариваю с адвокатами, СМИ, Русским Ген Консульством в Турции (спасибо им отдельное за включение в процесс и защиты наших прав) и Рос Туризмом, поэтому не могу уделить достаточное время деталям здесь прямо сейчас. Но хочу сказать спасибо всем, кто пишет в директ, в комментариях к статьям; всех профессионалов в туристическом бизнесе, специалистов в юриспруденции и просто людей, которые пишут слова поддержки. Я очень это ценю

Публикация от Sasha Gradiva (@sashagradiva)

4 Авг 2018 в 10:15 PDT

 

Они нас всех буквально выгнали, не посмотрели, что у меня больная мама на руках. За нами приехал трансфер и отвёз в другой отель. Вы бы его видели! Это какой-то кошмар. Крошечный мотель, мне кажется, у него даже и звёзд-то нет, —

рассказала артистка.

В новом отеле сотрудники были более лояльными и объяснили Саше, что конкуренты хотят выжать из туристов по максимуму, т.к. владельцы на грани банкротства.