СМИ: "Сбербанк" блокирует счета клиентов из-за одного слова

«Сбербанк», у которого несколько тысяч отделений по всей России, а также более десяти тысяч банкоматов, своими действиями возмутил клиентов.

Финансовое учреждение начало блокировать банковские карты и счета россиян из-за использования всего одного слова, утверждают интернет-пользователи. Новые правила вступили в силу с начала апреля, но о них представители банка не сообщили. Поэтому многих клиентов ждал неприятный сюрприз.

По информации Telegram-канала «Адские бабки», «Сбербанк» в России с апреля начал использование нового средства для блокировки счетов своих клиентов, которое работает автоматически. Якобы существует некий  программный алгоритм, который работает по непонятному для клиентов принципу.

Так один из клиентов финансового учреждения сообщила, что банк выполняет закон о противодействии финансированию терроризму, используя список «ключевых слов», предоставленный ЦБ РФ. По словам клиента Сбербанка, если при получении или отправке денежных средств в назначении платежа будет указано слово «Агент», счет автоматически заблокируют. Причем не имеет значения, отдельно указано это слово или в составе других слов. Например, если в назначении платежа будет указано, например «за химический реАГЕНТ» и «по АГЕНТскому договору», блокировки все равно не избежать. 

Так как блокировка происходит автоматически, то единственный способ предотвратить ее – не употреблять указанное слово. Иначе потом разблокировывать счёт приходится вручную, для чего необходимо отнести лично в отделение банка целый пакет документов. Отмечается, что по почте эти документы не принимают.

СМИ сообщают, что блокировка из-за борьбы с терроризмом происходит и в других банках.

Между тем, в самом Сбербанке Лайфу пояснили, что "данная информация не соответствует действительности".